Reputazione, c'è sempre qualcosa da difendere

La reputazione si costruisce ogni giorno, la si coltiva, la si cutodisce, la si difende. E' il nostro biglietto da visita sul mondo e per questo ci adoperiamo tutti senza risparmiarci.

Questo perché, se da un lato ci vogliono anni per costruire la propria immagine nel mondo, è altrettanto vero che ci vuole un solo istante per annientarla, comprometterla e distruggerla, anche in modo irreversibile.

 

Reputazione: cos’è e come si costruisce

Il termine reputazione deriva dal latino “reputare” ovvero re-putare che nell’antica accezione indicava la continua e ripetuta potatura di una pianta, oggi invece indica un giudizio reiterato e ripetuto nel tempo. Più semplicemente, quindi, la reputazione è una “valutazione” o giudizio che un gruppo emette su un individuo in modo ripetuto e costante ritenendolo o meno degno di apprezzamento.

Essa è quindi l’idea o la considerazione che altri, appartenenti a uno specifico contesto o entità sociale, hanno di ogni individuo, in termini positivi o negativi, orientando qualsiasi loro pensiero e azione.

È qualcosa che si costruisce fin da bambini, quando altri ti dicono come comportarsi in un certo contesto, per “non fare brutta figura” a scuola in cui si può essere classificati come i belli della classe, i bulli, i secchioni o nulla facenti, ecc. nel mondo lavorativo dove ogni giorno ci si scontra con persone e realtà che inevitabilmente hanno un’immagine e considerazione di noi.

Si costruisce con le azioni, i comportamenti, i modi di fare, la comunicazione, le esperienze, i successi e gli insuccessi, i post sui social e tanto tanto altro. Questo però non è tutto, una parte di essa infatti è inevitabilmente e incontrollabilmente dettata dal sentito dire, dalle categorie di ogni gruppo, dall'invidia o ammirazione a priori altrui, e da fattori non sempre sotto il nostro controllo. 

 

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Perché dobbiamo sempre difenderla?

Ogni giorno bisogna lottare e prestare attenzione per non intaccare la propria reputazione. Questo perché una reputazione positiva genera ammirazione, riconoscimento e rispetto da parte del gruppo di riferimento. In ambito lavorativo vengono riconosciute abilità, capacità e doti, diventa maggiormente possibile ricevere proposte di lavoro o essere considerati come figure di riferimento dai colleghi, la diffusione di buone informazioni tra la clientela o utenza. Difenderla è importante anche per mantenere un ruolo e uno status sociale bene definito e costruito nel tempo.

Compromettere la reputazione potrebbe generare dicerie poco piacevoli, giudizi forti, allontanamento dal gruppo e poca considerazione, con tutte le ricadute successive a livello relazionale, professionale e personale. Cercare quindi di mantenere una coerenza nel proprio modo di agire, prestare attenzione alle proprie scelte, a cosa si dice o scrive, conoscere i valori e sistemi delle realtà in cui si opera è sicuramente importante.

La reputazione volente o nolente dona agli altri l’immagine di ciò che una persona è, precedendo spesso la reale conoscenza e basandosi su sentito dire, categorizzazioni, stereotipi e pregiudizi. È quindi qualcosa di molto fragile, ma estremamente importante. Laddove il giudizio sia negativo la sfida è nel confutarlo, laddove sia già in partenza positivo invece si deve agire per confermarlo e preservarlo. In ogni caso non bisogna ma abbassare le armi.

 

Reputazione: qualcosa di relativo

A complicare le cose è la relatività della reputazione, intesa come il fatto che essa non è assoluta e uguale per ogni contesto e in relazione a ogni gruppo, poiché deriva da giudizi che un insieme di persone fanno su un individuo sulla base del proprio modo di pensare, delle proprie norme e sistema morale e valoriale.

Quindi è possibile che la reputazione che si ha in famiglia sia diversa da quella nel contesto di lavoro, e questa da quella del gruppo di amici, quello sportivo o dei conoscenti, della platea dei social e via dicendo.

In caso di compromissione della reputazione il suo ripristino e miglioramento è differente nei diversi contesti, anche per le relazioni e legami differenti che si vanno a creare e la diversa possibilità di confermare o disconfermare alcuni elementi.

In ogni caso difendere la propria reputazione è un vero e proprio impegno giornaliero, e nell’epoca della digitalizzazione e dei social l’attenzione deve essere ancora più alta. 

 

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Foto: Warakorn Harnprasop / 123rf.com